INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Clients e-commerce – révision du 12/07/2022
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée
Personnes concernées – les clients qui achètent des produits sur les portails Agrieuro, les autres visiteurs des portails qui, sans finaliser leurs achats, créent volontairement un compte personnel
Types de données traitées – données d'identification, données de contact, données d'identification fiscale, données relatives aux achats, aux réclamations et aux demandes d'assistance, données de paiement, données relatives aux produits auxquels le client est intéressé (par exemple, gestion du panier d'achat)
Objectif – permettre au client de créer un compte personnel sur les portails de commerce électronique Agrieuro, vendre des produits sur les portails Agrieuro, gérer les paiements et les encaissements, gérer les livraisons des produits achetés, gérer les réclamations et les évaluations des clients, émettre les factures et remplir toutes les obligations légales (par exemple, en matière de gestion comptable), gérer l'historique des achats, les fiches techniques des produits achetés et les demandes d'assistance à moyen et long terme, recouvrer les créances et traiter les litiges ; en plus de toute communication par courrier électronique relative à la commande passée, le client peut recevoir les messages suivants par Whatsapp : Suivi de l'expédition, disponibilité de la vidéo de montage du produit acheté ; demande de publication d'avis sur le produit acheté
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – non présent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – Art. 6 § 1 lett b) RGPD (nécessité d'exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles) Art. 6 § 1 lett c) RGPD (nécessité de remplir une obligation légale)
Intérêt légitime – non appliqué
Conservation des données – 10 ans (égal à l'obligation légale) pour les données comptables relatives aux achats effectués, 20 ans pour les autres données de compte (la personne concernée peut les éliminer à tout moment en supprimant son compte)
Destinataires éventuels des données – prestataires de services informatiques, prestataires de services logistiques (par exemple transporteurs), prestataires de services de paiement, experts-comptables (tout destinataire ne peut traiter les données que dans l'intérêt du responsable du traitement et aux fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le responsable du traitement, le représentant ou le DPD par courrier ou par e-mail
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – facultative : le défaut de communication et/ou la suppression de données ne peut entraîner que l'impossibilité de créer votre compte personnel et/ou d'effectuer des achats
Consentement – non requis
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Clients, canaux traditionnels et fournisseurs – révision du 12/07/2022
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée
Personnes concernées : les clients, personnes physiques, qui achètent des produits ou des services dans des magasins physiques ou par des canaux autres que les portails de commerce électronique (par exemple, par téléphone, par e-mail, etc.) ; les fournisseurs individuels, personnes physiques
Types de données traitées – données d'identification, données de contact, données d'identification fiscale, données relatives aux achats, réclamations et demandes d'assistance, données de paiement, données relatives aux produits d'intérêt (par exemple, demandes de devis), données bancaires
Objectif – conclure et exécuter des contrats pour l'achat de biens et de services, gérer les paiements et les encaissements, émettre des factures et se conformer à toutes les obligations légales, gérer les demandes d'assistance, recouvrer les créances et gérer tout litige
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – absent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – Art. 6 § 1 let b) RGPD (nécessité d'exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles) Art. 6 § 1 let c) RGPD (nécessité de remplir une obligation légale)
Intérêt légitime – non appliqué
Conservation des données – 10 ans (égal à l'obligation légale)
Destinataires éventuels des données – prestataires de services informatiques, prestataires de services logistiques (par exemple transporteurs), banques et établissements de crédit, comptables (les destinataires éventuels ne peuvent traiter les données que dans l'intérêt du responsable du traitement et pour les fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le propriétaire, le Représentant ou le DPD par courrier postal ou email https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – facultative : la non-transmission des données peut avoir pour seule conséquence d'empêcher l'achat ou la vente de biens ou de services par la personne concernée
Consentement – non requis
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Newsletter – révision du 12/07/2022
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée, fournisseur de services technologiques
Personnes concernées – personnes qui demandent de s'inscrire à la newsletter
Types de données traitées – données d'identification, données de contact, données sur les achats effectués précédemment, données de navigation
Objectif – informer périodiquement les souscripteurs à propos des produits, des services, des promotions du responsable du traitement des données, en tenant également compte des préférences et des domaines d'intérêt spécifiques de la personne concernée
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – absent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – article 6 § 1 lettre a) RGPD (consentement de la personne concernée)
Intérêt légitime – non appliqué
Conservation des données – L'abonnement à la newsletter reste valable jusqu'à ce que la personne concernée l'annule ; les données relatives aux préférences de la personne concernée sont conservées pour une durée maximale de 10 ans
Destinataires éventuels des données – prestataires de services informatiques (tout destinataire ne peut traiter les données que dans l'intérêt du responsable du traitement et pour les fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le propriétaire, le Représentant ou le DPD par courrier postal ou email https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – facultative : le consentement de la personne concernée est requis, mais le refus de donner le consentement n'entraîne aucune conséquence pour la personne concernée (à l'exception de l'impossibilité de recevoir la newsletter Agrieuro). Le consentement donné peut être révoqué à tout moment par simple notification au titulaire.
Consentement – non requis
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Marketing – révision du 19/07/2022
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée, fournisseur de services technologiques
Personnes concernées – clients, visiteurs du site, autres personnes intéressées
Types de données traitées – données d'identification personnelle, données de contact, données relatives aux préférences exprimées, données relatives aux achats précédents
Objectif – promouvoir les produits et les services d'Agrieuro auprès des clients, des visiteurs du site Web et d'autres personnes intéressées, y compris par l'analyse des préférences exprimées, des achats effectués précédemment et d'autres comportements attribuables à la personne concernée
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – non présent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – article 6 § 1 lettre a) RGPD (consentement de la personne concernée)
Intérêt légitime – non appliqué
Conservation des données – L'inscription reste en vigueur jusqu'à ce que la personne concernée la désactive ; les données relatives aux préférences de la personne concernée sont conservées pendant une durée maximale de 10 ans
Destinataires éventuels des données – prestataires de services informatiques (les destinataires éventuels ne peuvent traiter les données que dans l'intérêt du responsable du traitement et aux fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le responsable du traitement, le Représentant ou le DPD par courrier postal ou email https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – facultative : le défaut d'enregistrement et/ou le refus de fournir des données personnelles n'ont aucune conséquence pour la personne concernée
Consentement – libre : le consentement de la personne concernée est requis, mais le refus de donner le consentement n'entraîne aucune conséquence pour la personne concernée (à l'exception de l'impossibilité de recevoir la newsletter Agrieuro). Le consentement donné peut être révoqué à tout moment par simple notification au titulaire.
Consentement – non requis
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Demande d'information – révision du 06/06/2024
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée
Personnes concernées – visiteurs du site qui demandent des informations sur les produits ou les services
Types de données traitées – données d'identification, données de contact, données relatives à la demande d'information
Objectif – permettre au demandeur de recevoir des informations sur les produits ou sur les services du responsable du traitement ; le demandeur qui recevra une assistance téléphonique de la part d'un opérateur AgriEuro peut recevoir un message Whatsapp de demande de feed-back concernant l'assistance reçue
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – non présent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – article 6 § 1 lettre a) RGPD (consentement de la personne concernée)
Intérêt légitime – non appliqué
Conservation des données – 1 an
Destinataires éventuels des données – prestataires de services informatiques (tout destinataire ne peut traiter les données que dans l'intérêt du responsable du traitement et pour les fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le responsable du traitement, le Représentant ou le DPD par courrier postal ou email https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – facultative : le défaut de communication de données peut, pour seule conséquence, entraîner l'impossibilité de recevoir les informations demandées
Consentement – facultatif : le consentement de la personne concernée est requis, mais le refus de le donner n'a pas de conséquences pour la personne concernée (sauf l'impossibilité de recevoir les informations demandées). Le consentement donné peut être révoqué à tout moment par simple notification au propriétaire.
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Enregistrement téléphonique – révision du 18/06/2024
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée
Personnes concernées : utilisateurs du service de centre d'appel, opérateurs du service de centre d'appel
Types de données traitées – données d'identification et de contact, données relatives aux demandes spécifiques de l'utilisateur et aux réponses données par l'opérateur, informations relatives aux achats de l'utilisateur
Objectif – évaluer la qualité de l'interaction entre l'opérateur et le client et utiliser les évaluations pour améliorer le service d'assistance téléphonique
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – non présent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – article 6 § 1 lettre a) RGPD (consentement de la personne concernée)
Intérêt légitime – déploiement des services et de la qualité
Conservation des données – 3 mois
Destinataires éventuels des données – prestataires de services informatiques (tout destinataire ne peut traiter les données que dans l'intérêt du responsable du traitement et pour les fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le propriétaire, le Représentant ou le DPD par courrier postal ou email https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – obligatoire : L'utilisateur qui souhaite refuser la collecte de données devra interrompre la communication téléphonique
Consentement – non requis
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Candidats – révision du 21/05/2024
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée
Personnes concernées – personnes intéressées par des opportunités d'emploi
Types de données traitées – données d'identification, données de contact, données sur le curriculum, données sur la santé (uniquement pour les personnes appartenant aux «catégories protégées»), autres informations fournies volontairement par la personne concernée (par exemple photographie)
Objectif – Rechercher et sélectionner de nouveaux collaborateurs pour l'entreprise du responsable du traitement
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – non présent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – Art. 6 § 1 let b) RGPD (nécessité d'exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles)
Intérêt légitime – non appliqué
Conservation des données – 3 ans (la personne concernée peut demander au responsable une annulation anticipée à tout moment)
Destinataires éventuels des données – agences de recrutement de personnel, prestataires de services informatiques (les destinataires éventuels ne peuvent traiter les données que dans l’intérêt du responsable du traitement et aux fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le responsable, le Représentant ou le DPD par courrier postal ou email https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – facultative : le défaut de communication des données et/ou la demande d'élimination des données peut uniquement entraîner l'exclusion de la personne concernée des processus de recrutement
Consentement – non requis
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Signalements des violations (« whistleblowing ») – révision du 19/12/2023
Agrieuro SRL traite vos données conformément au Règlement UE 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et aux autres réglementations applicables. Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Dans le texte qui suit, le mot « personne concernée » se réfère à vous. Le responsable du traitement est à votre disposition pour toute clarification.
Source des données – personne concernée
Personnes concernées – les employés, les collaborateurs, le personnel dirigeant, les associés, les administrateurs, les organes de contrôle interne et les autres personnes, y compris les sujets externes à l'organisation, qui sont autorisées par la loi à effectuer des signalements
Types de données traitées – données d'identification personnelle, données de contact, contenu des signalements
Objectif – permettre le signalement confidentiel des infractions et des comportements graves liés à l'organisation du responsable du traitement, lui permettre de remplir ses obligations en vertu de la réglementation whistleblowing, de donner suite aux signalements et d'engager des poursuites en cas de comportement répréhensible
Responsable du traitement – Agrieuro SRL fraz. Petrognano 50/D – 06049 Spoleto (PG) [email protected]
Responsable conjoint du traitement – non présent
Délégué à la protection des données (DPD) – non prévu
Représentant de l'UE – non prévu
Licéité du traitement – Art. 6 § 1 let c) RGPD (nécessité de se conformer à une obligation légale)
Intérêt légitime – non appliqué
Conservation des données – 10 ans
Destinataires éventuels des données – prestataires de services informatiques, professionnels externes en charge de la réception et du traitement des signalements (les destinataires éventuels ne peuvent traiter les données que dans l'intérêt du responsable du traitement et aux fins indiquées ci-dessus)
Transfert des données en dehors de l'UE – les données restent au sein de l'Union européenne
Vos droits – vos droits (disponibles sur le lien ci-dessous) peuvent être exercés en contactant le propriétaire, le Représentant ou le DPD par courrier postal ou email https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens/my-rights/what-are-my-rights_it
Plaintes – pour toute violation de vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles à Rome ou, alternativement, auprès de l’autorité du lieu où vous êtes établi au sein de l’UE
Communication des données – facultative : la personne concernée peut, à sa discrétion, décider de faire un signalement « confidentiel » (ses données d'identification sont collectées et gérées de manière protégée) ou « anonyme » (ses données d'identification ne sont pas collectées).
Consentement – non requis
REMARQUE IMPORTANTE : Tout au long du processus de collecte et de gestion des signalements, l'identité du déclarant est garantie, y compris en ce qui concerne AGRIEURO SRL, par des mesures de protection appropriées.
